Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Januar 2025
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen der blockworx GmbH (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung der venMan-Plattform geschlossen werden.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Der Anbieter stellt dem Kunden eine webbasierte Software-as-a-Service (SaaS) Lösung für Event- und Venue-Management zur Verfügung.
(2) Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif (Basic, Pro, Enterprise).
§ 3 Registrierung und Vertragsschluss
(1) Die Registrierung erfolgt über das Online-Formular auf der Website.
(2) Mit Abschluss der Registrierung kommt ein Vertrag über die Nutzung der Plattform zustande.
(3) Der Kunde versichert, dass alle bei der Registrierung angegebenen Daten vollständig und korrekt sind.
§ 4 Leistungen des Anbieters
(1) Der Anbieter stellt die Plattform mit einer Verfügbarkeit von 99,5% im Jahresmittel zur Verfügung (exklusive geplanter Wartungsarbeiten).
(2) Der Anbieter führt regelmäßige Backups der Kundendaten durch.
(3) Support wird je nach Tarif per E-Mail oder Telefon angeboten.
§ 5 Pflichten des Kunden
(1) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten.
(2) Der Kunde darf die Plattform nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen.
(3) Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm eingegebenen Daten verantwortlich.
§ 6 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preise.
(2) Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus.
(3) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform zu sperren.
§ 7 Laufzeit und Kündigung
(1) Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.
(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
(3) Nach Vertragsende werden die Kundendaten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
§ 8 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(3) Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt.
§ 9 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO.
§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand ist Freiburg im Breisgau, sofern der Kunde Kaufmann ist.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.